Адресная работа с ветеранами сохранится при любой эпидемиологической ситуации. Об этом заявила член комиссии Мосгордумы по экономической и социальной политике Ольга Мельникова.

Сотрудники МФЦ возобновят выезды к пожилым людям. Они соблюдают все меры предосторожности. Они  будут приходить на дом в одноразовых масках и перчатках, максимально сохранять социальную дистанцию: по возможности не заходить в квартиру, заполненные заявления и документы ждать в подъезде.

«Сегодня в Москве живут 60 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных. Это поколение уходит, ветеранов осталось мало, и работа с каждым их них должна быть построена индивидуально. Так, в рамках проекта «Москва - с заботой о ветеранах» каждый участник войны получил специальный сертификат и личного помощника - руководителя районного центра госуслуг, чтобы в случае необходимости звонить ему напрямую по любым вопросам. Это очень полезная практика - ветераны получили возможность получать любую консультацию, помощь даже по бытовым вопросам и активно ею пользовались», - пояснила парламентарий. 

В период пандемии коронавируса участники проекта могли обратиться за консультацией.Во избежание опасности заражения в Москве прекратили выездное обслуживание специалистами. Вопросы по льготам, справкам, документальные проблемы решались в дистанционном режиме.

«Ветераны Великой Отечественной войны - это люди, совершившие подвиг по имя мира на земле. Они прошли через самые страшные события XX века, выжили, восстановили нашу страну. Наш долг перед ними неоплатен, и сделать так, чтобы их жизнь была максимально комфортной - задача, которую нужно решать на всех уровнях. В том числе это должна быть и организация государственных услуг», - подытожила Мельникова.